به عنوان طراح در پروژه هایی که شروع به فعالیت میکنم، دنبال دو چیز هستم. اولی کشف انگیزه‌های صاحب محصول برای تولید آن و دومی طراحی یک مفهوم و شخصیت برای محصول.
ما تا زمانی که انگیزه و قصد اصلی یک صاحب محصول را به خوبی درک نکرده باشیم عملا نمیتوانیم یک محصول خوب در جهت خواسته مشتری طراحی کنیم.
یک محصول بایستی دارای معنا و مفهوم باشد چرا که میخواهد نمایندگی یک شخص یا کمپانی را بر عهده گرفته و در نبود صاحب خود، اقدام به معرفی وی کند. یک طراح محصول در حقیقت طراح یک شخصیت برای شما و یا کمپانی شماست!